Flypassagerer strandet i over en uge: - Det er vanvittigt
Det var planen, at Line Kristiansen fra Tasiilaq kun skulle have været i Nuuk et par dage for at deltage i nogle møder i forbindelse med sit arbejde.
Men opholdet blev noget længere, end hun havde ønsket.
På grund af stormvejr og risiko for overisning har Air Greenland nemlig måttet aflyse samtlige flyafgange til og fra Østgrønland i otte dage. Derfor har Line Kristiansen været strandet og har måtte se den ene afgang efter den anden blive aflyst.
- Vi har allerede på forhånd kigget på vejrudsigten og har set, at der kom kraftig storm i mange dage. Vi fik en ny billet til tirsdag, men alle vidste, at vi ikke kunne flyve der. I løbet af ugen fik vi så en ny billet til lørdag, og fredag fik vi så en ny aflysning, siger hun.
Og det undrer Line Kristiansen, at Air Greenland ikke har planlagt de efterfølgende flyvninger bedre.
Ifølge hende var der nemlig mulighed for at flyve til Kulusuk allerede dagen efter den oprindelige afgang. Men flyet blev alligevel først sat til at tage af sted senere på ugen, hvor flyvningen var umulig.
Derfor føler hun, at afgangene til Østgrønland bliver nedprioriteret af flyselskabet.
- Sidste weekend var det godt vejr om søndagen til Tasiilaq, og alle kunne se, at det var den dag, der kunne flyves. Måske man kunne have fløjet os hjem, så var der i hvert fald et problem mindre. Så var der måske nogle andre, der skulle vente nogle dage, men der har jo været godt vejr i resten af Grønland alle disse dage.
I stedet har Line Kristiansen måtte blive i Nuuk. På Air Greenlands regning vel og mærke.
- Jeg synes, det er vanvittigt, at de bruger så mange ressourcer på at beholde os her i stedet for at arbejde hårdt og gøre sig umage for at få os tilbage til Tasiilaq, siger hun.
Dyre forsinkelser
En anden passager, der har måtte kigge langt efter flyafgangene, er Egon Poulsen fra Tasiilaq.
Han skulle nemlig også kun have været i Nuuk ganske kortvarigt, men har nu været strandet i hovedstaden meget længere.
- Planen var ellers, at jeg skulle være i Nuuk i tre dage, men nu har jeg været strandet her i 12 dage. Altså ni ekstra dage end de planlagte, siger han.
Og de mange ekstra dage betyder samtidig store udgifter for Egon Poulsen.
- Jeg har to jobs, hvor jeg arbejder i mit eget firma og selv er ansat i et andet job. Så disse dage har kostet mig dyrt.
Ligesom Line Kristiansen har Egon Poulsen også en følelse af, at Air Greenland ikke prioriterer afgangene til Østgrønland højt nok.
- Jeg synes, Air Greenland skal finde en løsning, jeg er ikke i tvivl om, at rejser til og fra Østgrønland er dyrere i forhold til andre rejser i landet. Jeg føler også, at vi er sidst i flyselskabets prioriteringsliste, siger han.
Air Greenland: Forstår godt frustrationerne
De mange aflysninger skyldes som sagt stormvejr og risiko for overisning på flyene. Det oplyser Air Greenland. Og kommunikationschef Inga Dora G. Markussen kan godt forstå, hvis det kan give panderynker hos passagererne.
- Jeg forstår godt frustrationerne, men vi har gjort en del nu for at afhjælpe situationen i højere grad, siger hun.
Og det ærgrer hende, hvis passagerer som Line Kristiansen og Egon Poulsen føler, at de bliver nedprioriteret.
- Det er noget, vi hører gang på gang. Det er selvfølgelig frustrerende, fordi vi gør alt, hvad vi kan for at operere vores fartplan.
Hun fortæller samtidigt, at Air Greenland altid vil forsøge at gennemføre dagens planlagte flyprogram først, før de ser på ekstra flyvninger. Og at de også tager vejrudsigten med i overvejelserne.
- Vi er sågar begyndt at se 48 timer frem for at se, om der er risiko. Så aflyser vi hellere, i stedet for at vente til sidste øjeblik. Så vi gør, hvad vi kan, for at belemre kunderne mindst muligt, siger hun og fortsætter.
- Men Østgrønland er lidt mere tricky. For Kulusuk er en svær lufthavn at operere i. Tasiilaq og Kulusuk har en geografi og en vejrmæssig situation, som gør det svært at planlægge.
Ifølge Inga Dora G. Markussen fløj Air Greenland et enkelt fly mellem Nuuk og Kulusuk i går, mens to mere er planlagt til i dag.
