Tele-Post-direktør Kristian Reinert DavidsenFoto: TELE-POST

TELE-POST Søkabelbrud fører til rabat til nordgrønlandske kunder

Søkabelbruddet medfører nu nedslag i regningen til kunder fra Sisimiut til Kullorsuaq.

Midlertidige driftsproblemer i TELE-POSTs netværk, såsom det nuværende brud på søkablet, giver ellers ikke automatisk kunderne ret til erstatning eller kompensation.

Men TELE-POSTs ledelse har dog vurderet, at det nuværende søkabelbrud er et helt særligt tilfælde.

- Søkabelbruddet har som bekendt tvunget os til at reducere internethastigheden for vores privatkunder. Og vi ved også nu, at det vil blive en ca. to måneder lang periode, hvor vores kunder i Nordgrønland vil være påvirket af søkabelbruddet, skriver Teleselskabet.  

Regningerne halveres

- Derfor har TELE-POST besluttet, at alle Tusass internet kunder i Nordgrønland, fra Sisimiut til Kullorsuaq, som har Tusass internet til 1.099 kr. eller 1.199 kr. om måneden, kun skal betale for det mindste Tusass internet abonnement på 499 kr. i den periode servicen er forringet.

 - Vi er selvfølgelig rigtig kede af, at vi over så lang en periode ikke vil kunne levere den service vi normalt kan, og derfor har vi taget denne ekstraordinære beslutning, siger administrerende direktør Kristian Reinert Davidsen.

Kompensationen vil ikke kunne ses på kundernes betaling her den 31. januar, men vil automatisk blive tilbagebetalt til kundens betalingskort snarest muligt, slutter Tele-Post.

 

Kommentarer



Giv os et tip

Send en SMS til 1717

Skriv Unnia og derefter dit tip og send sms'en til 1717.
(du kan også skrive Tip i stedet for Unnia)

Giv os dit tip på knr.gl/1717

Eller send en email 1717@knr.gl

KNR TV: TekstTV

Tjek information her:

TTV s 113 Dagligt opdaterede nyheder

TTV s 400 Live flyinformation ank./afg.

TTV s 350 Aktuel TV oversigt

TTV s 610 Aktuel Radio oversigt