Nukissiorfiit-kunder er tilfredse
Langt de fleste af Nukissiorfiits kunder er tilfredse med den service, de får. Utilfredsheden er dog størst i Nuuk. Det fremgår af en brugerundersøgelse, der netop er udkommet.
Skrevet af Louise M. Kleemann
19. januar 2010 08:12
Undersøgelsen viser således, at det er kunder fra Upernavik, der har været i mest kontakt med Nukissiorfiit. Derimod har kunderne i Nuuk været i mindst kontakt med Nukissiorfiit. Generelt har folk fra bygder i langt højere grad været i kontakt med medarbejdere fra Nukissiorfiit end folk fra byerne.
Det er også kunder fra Nuuk, der har givet dårligste karakterer til spørgsmålet om, hvor nemt det er at komme i kontakt med Nukissiorfiit
- Vi har gennemført kundetilfredshedsundersøgelsen ud fra et ønske om at forbedre relationerne med vores kunder og forbedre kvaliteten af vores ydelser, oplyser Nukissiorfiit.
Undersøgelsen, der er lavet i samarbejde med HS Analyse, er gennemført ved hjælp af telefoninterviews af 670 kunder.
