Længere frist til klager
Grønlands Forbrugerråd meddeler, at reklamationsfristen bliver udvidet til at gælde i to år for køb foretaget den 1. november 2011 og senere.
Hvor man som forbruger indtil nu har haft 1 år til at klage over fejl og mangler ved en købt genstand, får man altså nu en frist på to år.
Derudover indføres der en seks måneders formodningsregel. Den betyder, at måtte der opstå en mangel ved den købte vare inden for de første seks måneder, så formodes det, at manglen også var til stede på leveringstidspunktet.
Udgangspunktet er således nu, at den handlende bærer risikoen for en mangel ved varen i to år. Først derefter overgår risikoen til forbrugeren.
En reklamation inden for to måneder efter at man opdagede manglen, vil fremover også blive betragtet som værende rettidig, forudsat det er inden for den absolutte reklamationsfrist på de nævnte to år.
