Grønlandsbanken: Mastercard-kunder ramt af teknisk fejl
Hvis du har handlet med et Mastercard i perioden fra den 16. februar til den 22. marts, er du måske blandt dem, der i går oplevede, at der blev trukket flere penge fra din konto, end du havde regnet med.
En teknisk fejl har nemlig betydet, at transaktionerne for den pågældende periode først er blevet bogført i går.
Ifølge Melissa Zeeb, der er kommunikationskonsulent i Grønlandsbanken, skyldes det en teknisk fejl. Fejlen er sket i bankernes edb-central i Danmark, forklarer hun.
- Det, der er sket, er, at der er nogle kunder, der har brugt deres Mastercard i butikker og netbutikker, men posteringen er ikke blevet trukket dagen efter, som den burde. Der er ikke tale om svindel, men der er sket en forsinket bogføring, siger Melissa Zeeb til KNR.
Grønlandsbanken har ikke et overblik over, hvor mange kunder, der er blevet ramt.
- Vi har ikke et samlet tal på, hvor mange kunder det drejer sig om, siger Melissa Zeeb.
Grønlandsbanken opfordrer sine kunder til at tjekke, om bogføringerne på deres kontor passer med deres egne noteringer, hvis de har gemt kvitteringer eller lignende.
