Disko Line tager til genmæle
I et brev tager selskabets direktør Finn Hansen til genmæle. Han undrer sig blandt andet over, at Kommune Kujalleq ikke har henvendt sig til Disko Line vedrørende de forhold, som Kiista P. Isaksen kritiserer.
- Vi tillader os imidlertid at svare, når Disko Line bliver udsat for kritik på en række punkter, hvor det faktuelle grundlag for kritikken er enten decideret forkert eller særdeles mangelfuldt, skriver Finn Hansen.
Kiista P. Isaksen fremførte blandt andet, at Disko Line ombooker passagere fra helikoptertransport til bådtransport med tvivlsomme begrundelser, og at selskabet forsinker brev- og godstransporten.
LÆS OGSÅ Kommune Kujalleq utilfreds med Disko Line
Det afviser Finn Hansen. I sit brev skriver han, at der suverænt er den pågældende pilot eller skipper, der har ansvaret for om en transport kan gennemføres forsvarligt:
- Når en helikopter afgang må aflyses, giver Disko Line passagererne tilbuddet om i stedet at blive transporteret, typisk med Targa båd, eller at vente på næste ledige helikopter afgang. Det er således et valg, der gives passagererne, skriver Finn Hansen.
Ifølge Finn Hansen bliver post og gods altid medtaget ved først mulige afgang, hvilket som regel sker indenfor 1-3 dage efter modtagelse.
Direktøren erkender dog også, at Disko Line kom skævt fra start, fordi servicekontrakten først blev indgået få dage før, at Disko Line skulle overtage passagerbefordringen i Sydgrønland.
